Der Betrieb
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Wir sind ein Umzugsbetrieb aus Wandlitz, den es seit dem Jahr 2000 gibt, mit einem eigenen Transporter für 12 m³ und einem Möbelkoffer für 21 m³. Je Auftrag fahren 2 bis 4 Kräfte, und es sind dieselben, die im Angebot stehen. Wir fahren Wohnungen, Häuser und Betriebe in der Gemeinde und im Umkreis, dazu Räumungen ab 42 Euro je Kubikmeter und Einlagerung ab 10 Euro am Tag.
Wie wir arbeiten
Die meisten Ärgernisse an einem Umzugstag entstehen vorher: eine geschätzte Menge, ein Wagen mit 12 m³ für 26 m³ Hausrat, ein Standplatz, an den niemand gedacht hat. Deshalb beginnt jeder Auftrag mit einem Aufmaß von 20 bis 30 Minuten und endet mit einem Angebot, in dem jeder Posten einzeln steht.
Am Umzugstag kommt die Besetzung, die besprochen wurde. Decken mit 2,00 mal 1,50 m, Gurte und das Werkzeug für die Zerlegearbeit sind auf beiden Wagen dieselben, damit es keine Rolle spielt, welcher fährt. Die Montagekraft für Ab- und Aufbau kostet 31 Euro je Stunde und bringt Akkuschrauber und Bitsatz mit.
Was wir nicht machen, sagen wir vor der Zusage: Strom- und Wasseranschluss an der Küche setzt ein Fachbetrieb, Malerarbeiten ebenso. Den Küchenabbau samt Aufbau am Zielort übernehmen wir ab 268 Euro.
Was Sie davon haben
Sie klingen selbstverständlich und sind es in dieser Branche nicht. Jeder der drei Punkte lässt sich an einer Zahl im Angebot nachprüfen.
Je Auftrag fahren 2 bis 4 Kräfte, und es sind dieselben, die im Angebot stehen. Wer weiß, wie der andere greift, trägt eine Schrankwand ohne Ansage durch den Flur.
Der Transporter fasst 12 m³, der Möbelkoffer 21 m³ mit Ladebordwand bis 750 kg. Beide gehören dem Betrieb, nichts wird kurzfristig angemietet, und die Ausstattung ist auf jedem Wagen dieselbe.
Im Angebot steht jeder Posten einzeln, von 47 Euro je Stunde für Fahrzeug und Fahrer bis 9 Euro je 15 Minuten Wartezeit. Was hinzukommt, sprechen wir vor dem Laden an.
Von der Anfrage bis zum Termin
Wir fragen nach Etage, Zufahrt und Zimmerzahl und nennen den Rahmen, etwa 312 Euro für 1 Zimmer.
Ein Termin vor Ort, 20 bis 30 Minuten lang, für 0 Euro und ohne Verpflichtung für Sie.
Schriftlich, mit getrennten Posten und 19 Prozent Mehrwertsteuer, gültig für den vereinbarten Termin.
Zur vereinbarten Zeit, mit der besprochenen Besetzung und dem Wagen mit 12 oder 21 m³.
Ein Aufmaß dauert 20 bis 30 Minuten und kostet 0 Euro. Danach kennen Sie die Menge in Kubikmetern und den Betrag, der im Angebot steht.
Aufmaß vereinbarenHäufige Fragen
Klein genug, dass dieselben Leute zusammen fahren, und groß genug für mehrere Aufträge am Tag. Je Auftrag sind 2 bis 4 Kräfte unterwegs, auf großen Touren fährt ein zweites Fahrzeug für 27 Euro je Stunde mit. Wer aufmisst, ist am Umzugstag erreichbar.
Im eigenen Gebiet fahren wir selbst, also in der Gemeinde und 20 Kilometer darüber hinaus. Für Strecken über 300 Kilometer arbeiten wir mit festen Partnerbetrieben zusammen und sagen vor der Zusage, wer fährt.
Es gilt die gesetzliche Haftung nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter Ladung. Eine darüber hinausgehende Versicherung behaupten wir nicht. Gesteppte Decken mit 2,00 mal 1,50 m und Spanngurte sind auf jedem Wagen an Bord.
Ein Transporter mit 12 m³ für kleine Mengen und Einzelstücke, ein Möbelkoffer mit 21 m³ und Ladebordwand bis 750 kg für den Wohnungsumzug. Reicht das nicht, fahren beide auf derselben Tour, das zweite Fahrzeug für 27 Euro je Stunde.
Dann sagen wir es, bevor wir laden, und nicht auf der Rechnung. Zusätzliche Menge wird nach Aufwand gerechnet, eine zweite Entladestelle im Umkreis von 15 km kostet 48 Euro je Stopp. Ohne Ihre Zusage kommt keine Zeile dazu.
Was Sie nachrechnen können
Was hier steht, lässt sich an einer Zahl im Angebot nachprüfen. Was wir nicht leisten, sagen wir in den 20 bis 30 Minuten beim Aufmaß.
